常见问题

常见问题

常见问题

平台与流通

是否可以同时登录多个帐户?

是的尽管您无法从平台登录多个帐户 MT4 一个,但是您可以打开多个平台( MT4 在您的计算机上同时运行)并相应地登录到不同的帐户。

是否可以从多个设备访问同一帐户?

是的只要您具有正确的登录详细信息,就可以从任何计算机上登录平台,以便您的连接设置正确并且连接不会被防火墙或Internet服务提供商阻止。

我可以更改MT4平台上的时间吗?

没有。您无法在MT4平台上更改时间。平台时间为格林尼治标准时间+2,尽管在美国夏令时期间,平台时间已更改为GMT +3,与纽约市场在05:00的关闭时间一致。

在哪里可以查看我的交易记录?

您可以通过点击查看交易历史“تاريخ الحساب”在您的MetaTrader 4平台的底部。您还可以通过右键单击帐户历史记录视图中的任何行来编辑时间轴视图并访问报告功能。

当我退出平台时,未结头寸会怎样?

除非(有止损单,获利),并且在市场价格达到客户先前输入的止损单或获利盘的价格时,未平仓头寸将不会被平仓。

如果达到价格,则将执行任何先前下达的挂单。

请注意,追踪止损要求平台启用并登录帐户。

我可以在MT4上使用机器人或专家顾问吗?

是的您可以使用第三方提供商提供的任何专家顾问或(自动交易)机器人。对于点差可变的账户,我们不限制任何策略或专家顾问的使用。有关我们交易条件的更多信息,请 访问交易条件页面 在我们的网站上。

是否可以在MT4上使用自定义指标?

是的,您可以使用任何与MQL兼容的自定义指标

由于同一指示器存在问题,可能导致无法加载分配的指示器。

可以同时运行多少个指标和专家顾问?

对可以在MT4平台上同时运行的指标和专家顾问的数量没有限制。但是,重要的是要注意MT4是一个敏感的RAM程序。使用大量经验丰富的指标和顾问来使平台系统超载,可能会降低MT4平台的性能和速度。此外,专家顾问的策略和风险声明可能会相互矛盾,并且在单个交易账户中持有时可能会互相包括。因此,建议将其拆分为多个交易帐户和平台。

如何更改我的MT4密码?

您可以按照以下步骤更改交易帐户密码:

1.点击“أدوات” على الشريط العلوي

2.选择选项> الخادم>改变。新的窗口将会打开

3.输入当前密码和新密码

4.确认新密码

5.点击确定

或者,您可以在导航器窗口中显示的帐户上单击鼠标右键,然后选择“更改密码”并按照说明进行操作。

Orbex提供哪些市场?
要查看我们提供的市场,请访问我们网站上的“市场”页面。

交易Orbex的条件是什么?
为了熟悉Orbex的交易条件,建议您访问并阅读 交易条件页面 小心。

在这里,您将找到有关新闻交易,对冲,平仓,隔夜利息,杠杆,保证金要求等重要信息。

Orbex提供哪些市场?

要查看我们提供的市场,请访问我们网站上的“市场”页面。

交易Orbex的条件是什么?

为了了解Orbex的交易条件,建议您访问并阅读我们的页面 交易条件 小心。

在这里,您将找到有关新闻交易,对冲,平仓,隔夜利息,杠杆,保证金要求等重要信息。

ما هي 重点؟

“النقطة” هي أصغر زيادة كليّة في أي زوج 从 العملات. في الأزواج ذوي الـ 5 نقاط عشرية، تستند زيادة 重点 على العشر الرابع. في الأزواج ذوي الـ 3 نقاط عشرية، تستند زيادة 重点 الواحدة على العشر الثاني. يتم تحديد قيمة 重点 从 قبل عملة الحساب 私人的 بك والزوج الذي تقوم بتداوله. إذا كانت العملة المقتبسة هي نفس عملة الحساب 私人的 بك، فإن حركة 重点 الواحة تساوي 10 وحدات عملة الحساب لكل 100,000 يتم تداولها.

点差是多少?

点差是买价和卖价之间的差。

Orbex提供哪些点差?

要查看我们为每种账户类型和交易工具提供的不同点差,请访问 展开页面.

什么是杠杆?

您的账户杠杆率是购买力的倍数,购买力决定了每笔交易所需的保证金量。杠杆越高,您的购买力越大。

保证金和杠杆要求是什么?

客户应在公司自行决定,设定或更新的范围内提供和维持初始保证金。公司没有义务向客户追加保证金。有关保证金要求的更多信息,请访问我们的“交易条件”页面(在“保证金要求”标题下)。

有一个可能的杠杆比率选项,范围为1:1到1:500。在开立客户账户时,缺省情况下将根据客户的账户类型和交易量确定杠杆比率。客户可以通过发送请求至backoffice@orbex.com来更改其帐户的杠杆率。

如果帐户余额超过特定阈值,则杠杆可能会自动更改。有关杠杆的更多信息,请访问//www.everydayhealth.com/drugs/leverage 我们的交易条件页面 (在杠杆作用下)。

合约大小是什么意思?什么是标准,迷你和外汇合约?

外汇合约基本上是头寸规模的代表.

标准:1.0合约为100,000单位基础货币

迷你:0.1手为10,000单位基础货币

微观:0.01手是1,000单位基础货币(这是最小合约大小)

 

基础货币是货币对中的第一个货币. 所以:

10迷你手等于1标准手

10手等于1个迷你合约

100微型手= 10迷你手= 1标准手

现货交易和差价合约交易有什么区别?

差价合约(CFD)是期货合约中的一项安排,其中差额通过现金支付而不是实物商品或证券的交割来结算。现货交易是指购买或出售外币或商品以立即交付。

什么是期货合约?

Orbex提供金属(黄金和白银),能源(原油和天然气),软商品(咖啡和糖)和股票指数(道琼斯,纳斯达克,S& P وFDX / DAX).
期货合约没有佣金,保证金要求为$ 1,000 /欧元,与杠杆无关,黄金期货合约的保证金要求为$ 2,000。期货合约具有可变点差。

期货合约只能在通用账户上交易。期货合约没有隔夜佣金,只有佣金。请注意,必须在合同到期之前(到期日之前)完成交易。如果您不关闭它,它将自动关闭,或者必须在到期日期和时间之前手动将其关闭。到期时间到来之前,我们会通知您。

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法规与资金安全

Orbex受监管吗?

Orbex Limited是一家获得完全许可的塞浦路斯投资公司(CIF),在塞浦路斯证券交易委员会(CySEC)的监督下,Orbex Limited被授权从事货币,商品,期货和指数的电子交易。

赛斯是塞浦路斯投资服务公司的监管机构,受MiFID(金融工具市场指令)法管辖,该法自2007年11月1日起是欧盟法律,也是欧洲证券监管机构委员会(CESR)的成员。

Orbex是在线交易市场上原始且值得信赖的提供商。该公司在正式监管的环境中适用所有欧盟法规。有关此主题的更多信息,请访问页面 法规和牌照 在我们的网站上。

Orbex如何保护客户的资金?

存入Orbex的客户资金与公司资金分别存放在单独的银行帐户中。当Orbex从任何客户那里收到资金时,它会立即将这些钱存入一个或多个帐户,表示为“عملاء”,并通过以下任一方式打开:

• 中央银行

•信贷机构

•第三国的授权银行

•合格的货币市场基金

与公司资金分开。有关此主题的更多信息,请访问页面 资金安全 在我们的网站上。

我如何在Orbex上找到法律文件?

在Orbex开设帐户之前,您必须阅读并同意条款和条件。要查找这些法律文件的副本,请转到标牌“المتداولين”在我们的网站上选择“التحميل”.

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研究与分析

什么是交易中心,我如何从中受益?

交易中心是金融市场专业人士的领先投资研究提供商,技术分析是其业务的基础。交易中心是一项免费服务,可使我们的客户获得做出明智决定所需的资源。作为真正的客户,您将可以访问有关货币,金属和指数的详细技术分析报告,涵盖不同的时间范围以匹配不同的交易策略。

您只需在My Orbex客户区域中登录您的帐户即可访问交易中心信号。或者,您可以将“交易中心分析指标”下载到MT4平台,该账户对拥有真实账户的客户可用。

交易中心也仅在有限的时间内可用于模拟帐户用户。

如何在Trading Central上安装指标或EA交易?

进展 Orbex 客户有机会在每两小时的5天之内免费订阅此服务并接收某些工具的交易信号。此外,我们为交易者提供指标 交易中心,一旦安装在 MT4 您可以直接在平台上接收信标,而不必进入该站点。

信号表明了市场走势的预期方向 交易中心他们还提供了建议设置止损的枢轴点。

为了下载索引 交易中心 请点击 这里 并按照指示进行.

什么是Orbex交易实验室?我如何从中受益?

Orbex Trading Lab是一个集思广益的系统和平台,可让您查看和关注交易社区中的交易想法,或者也可以发布您自己的想法。 Orbex帐户持有人可以使用Orbex交易实验室。要进入Orbex交易实验室,只需登录“我的Orbex客户区”。

特定时间段内,模拟账户持有人也可以使用交易实验室。

什么是Orbex网络电视?

因为 Orbex 它始终旨在为您提供最佳的市场研究和信息,以帮助您进行交易并让您了解最新消息。

观看Orbex专家在Orbex频道上播放的广播,内容涵盖外汇,商品和指数市场,以及Orbex研究团队准备的差价合约,货币交易和交易机会

您可以通过以下网址访问网络电视 Orbex 通过访问 博客 Orbex, 要么 网络电视 Orbex。

什么是Orbex博客?

博客 Orbex 它是一个商人图书馆,它收集了许多书籍,课程,视频课程,技术和基本分析,以形成一个完整的教育中心 . 更好的是,它使 Orbex 所有资源,更新,分析,交易建议和新闻对所有人都是免费的.

该博客包含书籍,教程,网络研讨会,视频课程,每日技术分析,每日基础分析,每日文章,图表等。.

此外,我们希望博客将成为一种互动体验,鼓励交易者分享经验,分析或评估新闻并进行讨论。读者还可以发布有关如何改进博客和交易库的任何反馈或建议。

为了获得对博客文章的完全免费访问 Orbex 您需要注册 Orbex通过开设模拟账户或真实账户.

有关更多信息,请访问 博客页面 Orbex 在我们的网站上.

 

我如何参加Orbex网络研讨会?

网络研讨会 这些是由许多教练主持的简短剪辑,这些教练涵盖了外汇交易的许多不同方面,包括交易模式,指标,策略等。.

要参加现场网络研讨会,只需在会议开始前注册即可. 可以直接通过我们网站上的博客或通过电子邮件收到邀请来完成注册 (如果您已注册 Orbex) 播放前. 网络研讨会播出后,将在 24-48 在我们的博客或YouTube频道上停留1个小时。

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工具类 التداول

什么是VPS?

对于使用机器人/算法在市场上进行交易的交易者而言,VPS是非常有用的工具。这些机器人通常自动且独立于交易者操作,因此能够探究交易者可能无法手动探究的交易机会。 VPS通过连续运行并利用额外的执行速度为您提供了理想的交易环境,以最大化机器人的功能。

有关我们的VPS规格,条款和条件的更多信息,请访问页面 虚拟服务器 您在我们的网站上。

拥有虚拟专用服务器需要多少费用?

Orbex 客户开户并存入至少500美元时,将免费向客户提供VPS服务。该服务器有效期为一个月,如果满足以下要求,则可以自动更新:

  • 至少签订3份标准合约.
  • 在您的帐户中维持$ 500 USD或更多的金额。

如果不满足上述条件,则不会续订服务器.

要请求您的免费服务器,以及有关其要求的更多信息,请访问 服务器页面 默认值 私人的 在我们的网站上。

什么是自动交易,如何将其链接到我的真实账户?

自动交易是Orbex通过FXSTAT服务提供的领先交易工具之一。

تم دمج ORBEX مباشرة مع شبكة التداول الاجتماعية الرائدة FXSTAT TradeBook. هذا يتيح لجميع 客户 ORBEX نسخ أنشطة التداول للمئات 从 贸易商 الناجحين بعد مشاهدة أدائهم على مر الزمن.

FXSTAT技术可实现动态中心监控和实时数据分析,从而使交易者无需刷新绩效页面即可监控和分析其未平仓头寸。 FXSTAT是第一家独立的社会统计数据提供者,它允许交易者在跟随交易者的信号后实时执行其账户交易。

FXSTAT TradeBook为交易者提供了自动交易和跟踪信号的机会。

如何注册FXSTAT服务?

为了注册该服务,您需要在此处填写表格。提交申请后,您将通过电子邮件收到登录详细信息,使您可以访问和查看服务。该电子邮件还包含下载FXSTAT用户指南的链接。要充分利用此服务,您的交易帐户必须链接到FXSTAT帐户。

如果您没有账户,则需要开设一个至少有500美元资金的真实账户,并且您必须要求该账户在您的FXSTAT账户下。如果您已经有一个帐户,请注意,您的帐户必须是个人帐户,未在任何标识符下列出。如果您的帐户在标识符下,则需要申请子帐户才能将其链接到FXSTAT帐户。

注册后,后台办公室团队将告知您需要遵循的说明。

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与Orbex交易

我应该选择哪种类型的帐户?

在Orbex中。我们提供5种不同的账户类型,旨在适应所有交易风格和策略

如果您正在寻找不会随时间变化并且不依赖于市场波动的固定点差,我们建议您开设一个经典账户。固定点差使您的交易更具可预测性,因为它们使您可以更有效地估算交易成本,并使自动交易员的使用更加容易。

寻找可变(浮动)点差的交易者可以从3个选项中选择:标准,高级或VIP。与固定利差相比,这些账户具有利差很小的优势。浮动点差全天变化,并且高度取决于市场情况。通常,交易者喜欢价差可变的账户,因为他们可以在交易时获得最佳的市场价格,并且可以选择他们喜欢的任何剥头皮劫持策略。但是,您应该记住,在波动期间和重要新闻发布时,可变点差会显着扩大。

如果您想遵循成功交易者的成功策略,只需复制他们的交易; Orbex提供具有可变点差的复制交易,此帐户是获取专业交易者的知识和经验,避免外汇交易中常见错误并在获得真实结果的过程中获得信心的最佳途径。

查看帐户类型之间的比较 这里 .

我会为我的帐户提供对帐单吗?

您将收到每日和每月的自动对帐单。这些声明将发送到平台系统自动注册的电子邮件,以防在此期间发生任何活动。

我可以自己索取对帐单吗?

是的您可以通过MT4平台获取帐户对帐单。请去标志“تاريخ الحساب”在您的平台上,然后右键单击以选择时间段,然后再次右键单击以”حفظ التقرير” 要么 “حفظ تقرير مفصل”.

如何更改帐户的杠杆?

我们的帐户有固定的杠杆政策,请访问网站上的交易条件页面–杠杆部分以获取更多信息。但是,如果您有权根据本政策更改当前帐户的杠杆,请给我们发送电子邮件:backoffice@orbex.com

如何向另一方转移资金?

إذا كنت ترغب في تحويل الأموال إلى عميل آخر 要么 استلام الأموال 从 عميل آخر 从 客户 Orbex,如果满足以下条件,则有可能:

 .1该请求必须来自发件人才能将请求发送到 (backoffice@orbex.com)

2.我们将订购表格“تحويل داخلي” موقّع 从 الطرفين.

3.我们将要求双方提供彼此的签名卡。

为了获得签名信用卡的表格,您需要将申请发送至 backoffice@orbex.com 我们将为您提供表格。各方必须通过注册的电子邮件地址将其签名卡发送给我们。

我可以有多个帐户,并且可以在两个帐户之间转移资金吗?

是的您可以有多个交易账户。要申请其他帐户,您需要登录到客户区 MyOrbex 并提交其他帐户请求。开设帐户后,您可以直接通过 MyOrbex.

هل تقومون بفرض رسوم على 提款؟

نحن لا نقوم بفرض أي رسوم على 提款 عن طريق الحوالة المصرفية. 但是,请注意,您将负责中介银行收取的任何费用 . أيضاً، 将 Orbex 支付所有电子付款方式的费用.

有关完整参数,请访问 页 存入资金 在我们的网站上.

كيف يمكنني 提款 从 حسابي؟

يمكنك 提款 从 خلال الدخول الى 从طقه العملاء 私人的ه بك (MY ORBEX), 从 خلال علامة 提款 يمكنك إكمال النموذج الاكتروني الآمن 从 خلال اختيار ” 通过银行转账 ” 要么 “بوابة دفع الكترونية”

لطريقة 电子支付网关 , يرجى التأكد 从 تعبئة حقل “حساب بوابة الدفع” بشكل صحيح :

  • 如果选择信用卡/借记卡,请输入卡号。
  • إذا اخترت 电子支付网关 اخرى , مثل سكريل 要么 نيتلير , فالرجاء إدخال رقم التعريف (ID) , يمكن أن يكون رقمًا 要么 بريدًا إلكترونيًا تستخدمه مع هذه البوابة .
  • 对我来说“تحويل عن طريق البنك”您首先需要一次添加您的银行帐户才能选择要提取的银行帐户,为此,请转到“编辑个人资料”并选择“添加/修改银行信息” .

 

كيف يمكنني 存入资金 في حسابي؟

您可以使用多种存款方式存款,包括银行转账,信用卡,SKRILL / MoneyBookers,Neteller,Web Money,FasaPay和银联。

للحصول على المعلومات كاملة عن أساليب التمويل لدينا، يرجى زيارة 页 存入资金 或进入客户区 MyOrbex.

最低存款额是多少?

您可以开设一个帐户,并开始以您帐户的基本货币存入至少500美元或等值的美元。

我可以开设什么基本货币?

目前,我们为基本帐户货币提供三种不同的选择。它们是:美元,欧元和波兰兹罗提。我们也接受其他货币的存款,但需要支付货币兑换费。

可以更改我的帐户类型吗?

如果您想更改帐户类型,可以通过发送电子邮件至来请求更改 backoffice@orbex.com 我们会为您改变. 但是,如果您有任何未结头寸,则必须先将其关闭,然后再发送订单或等待一周的结束并关闭市场。.

请注意,随着帐户类型的改变,点差将因新的帐户类型而改变。

有关帐户类型规范的更多信息,请访问 الصفحة ا账户类型 在我们的网站上.

 

Orbex提供哪些类型的帐户?

进展 Orbex Orbex为账户提供固定点差(经典)和可变点差(标准,高级,VIP和复制交易) . 要了解有关帐户类型的更多信息,请访问 种类 帐目 在我们的网站上.

如何创建模拟账户?

开通模拟账户是最简单的方法。只需单击该选项即可在我们的网站上开设一个模拟帐户,然后填写您的个​​人详细信息以获取该帐户的登录详细信息。您将自动收到一封电子邮件,其中包含您的演示帐户和MyOrbex客户区的登录详细信息。

如何开设真实账户?

开设真实账户很容易。只需从此处在网站上填写真实的开户申请表,然后下载一些身份证明文件即可完成您的请求。

身份证明文件包括:身份证明,例如护照的彩色复印件,个人身份证明或驾驶执照。地址证明,例如银行对帐单或消费账单(例如电或水)。所有地址证明都必须是最新的,并且不超过6个月。

您可以通过“我的Orbex”成员区域上传这些文件,也可以通过将其通过电子邮件发送至backoffice@orbex.com来提交这些文件。

我的钱存放在哪里?

客户资金存入 Orbex 它们被放置在与公司资金分开的银行账户中. 有关此主题的更多信息,请访问 资金安全页面 在我们的网站上.

谁是Orbex?

Orbex 它是一家获得全面许可的塞浦路斯投资公司 (CIF)它由塞浦路斯证券交易委员会监督 (CySEC)。 Orbex 有限公司被授权进行货币,商品,期货和指数的电子交易.

赛斯 它是塞浦路斯投资服务公司的监管机构,受法律约束 MiFID(市场指导金融工具)根据欧盟法律 1 十一月 2007它也是欧洲证券监管委员会的成员 (CESR)。

当作是 Orbex 在线交易市场上原始且值得信赖的提供商。该公司在正式监管的环境中适用所有欧盟法规。

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提款信息

Orbex的退出政策是什么?

提款 从 حساب Orbex 您的过程既简单又快速。通过从您的帐户中扣除金额,提款请求将在15分钟内得到处理。                        

必须将提取的金额再次转移到相同的存款来源,以便覆盖原始金额. 信用卡优先于其他存款方式进行提款并覆盖通过他们存款的金额.

对于利润提取或初始存款的任何其他金额,只能通过银行转账或特殊情况下通过Skrill发送,具体取决于金额和财务部的批准。

通过银行转账提款的最低金额为 200 美元,以及 50 电子方式美元这还包括信用卡付款(

您如何提取资金?

要从您的交易账户提出提款请求,只需登录客户区 “My Orbex”。从标志提款您可以通过选择在线填写表格通过银行转账要么电子支付网关然后按照指示进行.

或者,您可以选择下载副本 PDF格式 在提款申请表中,转到标志贸易商” 在我们的网站上 واختيار 下载.

穿越“电子支付网关”请确保填写该字段” رقم حساب البوابة “بشكل صحيح:

•如果您要选择信用卡 联合会请在此处输入卡号。如果您打算在Internet上选择其他方法,例如Skrill或Neteller,请输入您的Skrill或Neteller用户名(可以是该网站使用的数字或电子邮件)。

为了”تحويل عن طريق البنك”,您首先需要创建一个银行资料,以便能够选择该银行进行提款。为此,请转到“خيارات الملف الشخصي” ثم اختر “添加/修改银行信息”.

请知道,如果您选择快速提款将会收取额外的价值费用 30 美元.

提款有手续费吗?

Orbex将支付所有电子支付费用。关于电汇,请注意,您将承担中介银行的费用。有关所有信息,请访问请访问 页 存入资金

我可以取消提款要求吗?

如果您想取消提款过程,只要支付过程尚未完成,这是可能的。要取消此过程,您需要写信给我们:backoffice@orbex.com,如果可能的话,我们将取消提款并将金额退回到您的交易帐户。

我可以通过NETELLER /信用卡/其他电子方式提取利润吗?

您可以通过相同的存款方法提取您的存款本金余额。但是,任何利润(在涵盖了通过存款来源存入的金额之后)都必须通过银行转帐或特别是通过Skrill发送。

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存款信息

如何在FasaPay存款?

要为您的帐户注资,请登录客户区 MyOrbex والذهاب إلى 存入资金. 从存款选项列表中,选择 FasaPay 并按照指示进行.

在财务部的工作时间内,资金显示在您的交易帐户中所需的估计时间为15分钟,从 7:00 直到 16:00 格林威治标准时间. 将 Orbex 通过支付转让费。 但是,请注意,所有存入的资金都将转换为您帐户的基本货币. * 可能需要支付货币兑换费.

如何通过WebMoney存款?

要为您的帐户注资,请登录客户区 MyOrbex والذهاب إلى 存入资金. 从存款选项列表中,选择 WebMoney 并按照指示进行.

在财务部的工作时间内,资金显示在您的交易帐户中所需的估计时间为15分钟,从 7:00 直到 16:00 格林威治标准时间. Orbex 通过支付转让费. 但是,请注意,所有存入的资金都将转换为您帐户的基本货币。 * 可能需要支付货币兑换费.

我如何用Austpay(银联)存款?

要为您的帐户注资,请登录客户区 MyOrbex والذهاب إلى 存入资金. 从存款选项列表中,选择 澳付 并按照指示进行. 人民币是唯一可用于通过以下渠道存入资金的货币 ChinaPay。

在财务部的工作时间内,资金显示在您的交易帐户中所需的估计时间为15分钟,从 7:00 直到 16:00 格林威治标准时间. Orbex 通过支付转让费. 但是,请注意,所有存入的资金都将转换为您帐户的基本货币。 * 可能需要支付货币兑换费.

 

如何在Neteller存款?

内特勒  它是电子钱包的全球提供商,可为传统的银行转账或信用卡存款提供快速,安全的替代方案. 可以达到 内特勒 轻松在线,只需单击一个按钮,即可快速轻松地为您的交易账户注资. 要为您的帐户注资,请登录客户区 MyOrbex والذهاب إلى 存入资金. 从存款选项列表中,选择 内特勒 并按照指示进行.

此过程所需的时间估计为 15 دقيقة لكي تظهر الأموال في حساب التداول 私人的 بك.

Orbex 通过支付转让费。 但是,请注意,所有存入的资金都将转换为您帐户的基本货币. * 可能需要支付货币兑换费.

 

如何在Skrill(MoneyBookers)中存款?

允许 Skrill(MoneyBookers 先前) 对于客户 Orbex 使用信用卡或钱包操作轻松为其交易账户注资 Skrill 直接电子. 要为您的帐户注资,请登录客户区 MyOrbex والذهاب إلى 存入资金. 从存款选项列表中,选择 MoneyBookers 并按照指示进行.

此过程所需的时间估计为 15 دقيقة لكي تظهر الأموال في حساب التداول 私人的 بك.

Orbex 通过支付转让费。 但是,请注意,所有存入的资金都将转换为您帐户的基本货币. * 可能需要支付货币兑换费.

如何使用信用卡存款?

要为您的帐户注资,请登录客户区 MyOrbex,然后去存入资金。从存款选项列表中,选择“用信用卡付款”并按照说明进行操作。

在将资金直接存入您的交易帐户之前,必须提供Orbex 信用卡的彩色扫描副本。彩色扫描副本上的以下元素应明显突出:

  • 卡上的名字
  • 卡的最后4位数字
  • 到期日
  • 银行名称

此过程所需的时间估计为 15 准确,只要您的卡经过验证和批准即可。 ستقوم Orbex بتغطية رسوم التحويل. 但是,请注意,所有存入的资金都将转换为您帐户的基本货币。 *可能会收取货币兑换费。

Orbex银行的详细信息是什么?

如果是银行转帐,请在以下位置选择我们的一个银行帐户:  列表 下一个。

如何通过银行转账存款?

您可以通过电汇存入多种不同货币的资金。电汇由您的银行发起,并由客户的单独帐户接收。如有必要,将根据您帐户的主要币种进行转帐。

预计银行转账存款流程将收到并提供给客户帐户的预计时间为 1-5  أيام عمل. 可能会收取中介银行费用。

您向我的帐户存钱会收取任何费用吗?

Orbex 支付所有电子付款方式的费用。但是,请知道您是 您将负责此过程中涉及的银行(包括中介银行)的所有费用。有关完整信息,请访问 页 存入资金 在我们的网站上。

كيف يمكنني 存入资金 في حسابي؟

يمكنك 存入资金 باستخدام مجموعة متنوعة 从 أساليب 存款 بما في ذلك التحويل البنكي، البطاقات الائتمانية، 技能 / MoneyBookers، 内特勒، 网络钱، FasaPay و 银联卡。有关我们资助方式的完整信息,请访问 页 存入资金 或进入客户区 MyOrbex

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我的ORBEX客户区域

أريد أن أقوم بتحميل المنصة مرة أخرى – أين يمكنني أن اجد رابط 下载؟

滚动到页面底部,然后选择所需的平台。要获得更多支持,您可以随时与我们的专业技术支持团队聊天。

我可以申请另一个模拟账户吗?

是的你可以– اختر “طلب حساب تجريبي” 从 “خيارات الملف الشخصي”填写表格。该帐户将在几秒钟内创建,您将收到一封包含该帐户详细信息的自动电子邮件。

如何申请新的真实账户?

如果您想拥有真实帐户或其他帐户,只需选择“خيارات الملف الشخصي”。然后,您需要能够在转移到真实帐户和请求其他帐户之间进行选择。

كيف يمكنني 提款 从 حسابي؟

您有两种选择可以从交易账户中提取资金– الذهاب إلى “سحب الأموال” ويمكنك اختيار إما “تحويل عن طريق البنك” 要么من خلال “بوابة دفع الكرونية”。请注意,通过银行转帐提款需要通过添加您的银行帐户信息“خيارات الملف”在发起提款请求之前。

هل يمكنني تحويل الأموال بين 我的帐户؟

是的,您可以在帐户之间转移任何可用保证金。从列表中“حساباتي”، ببساطة اختر ‘账户之间的余额转移”选择发送帐户,收款人帐户和金额,然后提交您的请求。

我该如何为我的帐户注资?

要开始为帐户注资,请点击“إيداع الأموال”然后,选择所需的方法,然后按照说明为您的交易帐户注资。

我可以更改我的帐户币种吗?

您无法通过门户更改交易帐户的货币。这是因为您可能已有的交易历史记录在进行此类更改后将变得不准确。如果您已有该帐户的交易记录,则可以轻松地为新帐户下订单并选择所需的货币。如果您的帐户上没有交易记录,可以发送电子邮件至backoffice@orbex.com来更改帐户币种。

我可以更改交易账户的密码吗?

不可以,您不能更改密码。您需要发送电子邮件至:backoffice@orbex.com给我们提供新密码。

我可以更新我的个人资料信息吗?

您更新个人资料信息的能力取决于您要更新的信息。例如,如果您有真实帐户,则无法更改名称,但是可以更新您的地址和手机号码,并且更新将进行,并且一旦我们的后台部门检查并批准了信息,该更新将适用。如果您只有模拟帐户,则可以轻松更新您的详细信息。

ما هي 个人资料选项؟

“个人档案选项”选项卡是存储您的个人信息(例如生日和联系信息)的位置区域。该空间会自动与您注册帐户时提供的信息联系起来。通过选项卡“خيارات الملف الشخصي”您还可以编辑个人资料信息,请求其他帐户,添加/修改银行信息,上载文档以及更改My Orbex客户区域的密码。

为什么看不到My Orbex客户区的所有功能?

我的Orbex客户区有许多好处,可能不适用于您的帐户类型。例如,如果您有一个模拟帐户,则不会看到有关存入资金的信息。您将始终看到您帐户类型的功能。如果帐户类型和状态发生更改,则还将开发该区域的门户。

我忘记了密码-我该怎么办?

在登录页面上,点击图标‘نسيت كلمة المرور؟”并输入您的注册电子邮件地址。然后,您将收到有关如何重设密码的说明。

我该怎么登录?

前往客户区 MyOrbex 输入您的注册电子邮件地址和您在激活过程中获得的密码.

如何注册以使用My Orbex客户区?

يمكنك الحصول على 从طقة 客户 MyOrbex خاصة بك إذا كنت قد وقّعت للحصول على حساب إما حقيقي 要么 تجريبي، و سوف تحصل تلقائيا على تفاصيل تسجيل الدخول التي سيتم إرسالها إلى البريد الإلكتروني 私人的 بك.

什么是My Orbex客户区域,如何使用?

客户专区 MYORBEX 这是客户的安全登录区域. 在这里,您可以存入和提取资金,在账户之间转移资金,以及申请其他服务以及其他服务. 你可以达到 从这里 并使用您注册的电子邮件地址和密码登录.

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